
随着春节黄金周的结束,炮台景区顺利完成假日接待工作。景区整体运行良好,运营安全有序、服务优质文明,实现安全零事故、旅游零投诉,门票收入和非门票收入均创新高,各项工作完美收官。
黄金周七天,炮台景区共接待游客总人数11.41万人,同比增长2.61%;实现营业收入260.1万元,其中:门票收入223.11万元,同比增长4.78%;非门票收入36.99万元,各项数据均创历史新高,取得开门红。
今年的春节黄金周,来炮台参观游览的体验尤为不同,主要体现在购票更加方便、通行更加顺畅、体验更加丰富,这得益于节前准备工作的细致、充分。
为减少高峰期游客排队购票时间,节前景区拓展了线上购票渠道,在前后门两个售票处增加多个微信购票提示牌,工作人员现场引导讲解,效果显著。节日七天微信售票1.13万张,基本接近第三方OTA(携程、驴妈妈等6家)渠道的销售总和。
游客进入景区,氛围欢乐祥和,体验丰富多彩。为满足游客的体验感,景区于节前进行了充分准备。“勇闯古战场”、“平面cosplay”、“炮台应急拓印”等活动项目让游客玩的不亦乐乎,“清兵卡通玩偶”成了大明星,吸引众多游客驻足拍照留念。春节期间重磅推出的“将军饼”、“炮台酥”等特色伴手礼广受好评,“炮台驿站”小食饮品挑逗味蕾、“西营小铺”商品琳琅满目,满足了游客的不同需求。
春节黄金周接待工作的完美收官,离不开炮台员工的辛劳和努力。为了更好的服务游客,领导带头亲自上阵,员工无私奉献,放弃和家人团聚的时间,加班加点坚守在一线岗位,保障了各项工作的圆满完成。
新的起点,新的征程。胡里山炮台景区将继续“把游客服务好”放在第一位,不断探索提升游客体验新方式,相信在优异成绩的鼓舞下,2018年景区将会有更多的精彩呈现。(文/张尊 图/陈仲建)