
胡里山炮台景区开展2014年第一季度新员工培训
2014年3月13日,胡里山炮台景区组织开展了第一季度的新员工入职培训。13名新入职员工参加了培训。本次培训采用课堂授课和现场讲解两种方式,是胡里山炮台景区内部培训模式转变的一次新尝试。
此次培训的内容主要包括景区企业文化、历史知识、考勤制度、服务礼仪、景点介绍及员工职业生涯规划等课程。由景区人力资源部工作人员组成的培训师们通过图文并茂的方式,让新员工对胡里山炮台景区的历史发展及规模有了更深入的了解,同时也让大家认识到应该如何在语言及行为上严格要求自己,真正做到用快乐的心态把游客服务好。同时,本次培训还安排了实地讲解课程,由景区资深讲解员带领新员工在景区实地作现场导游讲解,以进一步加深新员工对景区的了解。一直以来,胡里山炮台都十份重视人才开发工作。特别是2011年人力资源部成立以来,景区结合“尊重、创新、精益、快乐”的企业文化不断创新人才培养机制,丰富培训的形式和内容,打造了一支具有战斗力的学习型组织。胡里山炮台景区将继续创新人才培训机制,探索培训模式转型,培养一支具有专业素养的景区管理团队,为建设“美丽炮台•智慧景区”打下坚实的基础。(文图/邱童真)