“疫”往无前，精练内功

                ——胡里山炮台景区大力加强风气建设工作

随着厦门市文旅深度融合全面推进，厦门文旅市场呈现新业态，新机遇和新市场。面对2020年疫情影响的严峻挑战，为更好地践行“把游客服务好”的服务宗旨，提升景区人才队伍的综合素养和服务水平，进一步提升游客体验，围绕“尊重、创新、精益、快乐”的企业文化，景区多举并措精练内功，将风气建设工作与景区业务工作、游客服务工作、景区安全工作等紧密结合，同部署、同落实、同考核，激发景区员工动力，助力景区加快转型升级。

一是高度重视意识形态，加强员工思想教育。将意识形态纳入景区的重要议事日程，将意识形态责任落实到人，深入到岗。一把手作为第一责任人，深入一线带头管好意识形态阵地，带领队伍细致部署意识形态工作任务，加强员工思想教育及引导，密切关注舆论舆情，切实抓好意识形态阵地，做到意识形态工作有领导、有部署。

二是狠抓学习教育，提升职工综合素质。重视对员工技能培训教育和服务细节管理。通过内训、外训等形式，组织了服务标准化、服务礼仪提升、景区讲解、红色旅游、急救知识、垃圾分类、消防安全、A级景区创建提升标准等共计37项的专题培训，在疫情期间精练内功，提升员工自身综合素质和专业技能，推动公司风气建设持续向上向好。

三是开展志愿服务，凝聚景区正能量。通过开展志愿服务、微笑服务和各种争优创先活动，以正面引导和榜样示范，努力营造“我是炮台人，我爱炮台”的良好工作氛围，积极培育和弘扬爱岗敬业、团结协作、积极奋进的团队精神，不断增强员工归属感和凝聚力。一年来，组织开展文明旅游、安全出行、垃圾分类、爱老敬老、无偿献血等志愿服务活动共计25场，逐步丰富和培育起具有炮台特色的志愿服务文化，让员工以为炮台服务为荣，齐心协力，锐意进取，助力景区加快转型升级步伐，推动金股权风气建设持续向上向好，为全面推进厦门市文旅深度融合做出新的贡献。