
新春伊始,忙碌的春节黄金周七天假期转瞬过去,胡里山炮台景区精心准备,以******状态迎接八方来客。节日期间全体员工坚守各自岗位,热情服务,景区运营安全有序,服务优质高效,圆满实现“安全零事故、旅游零投诉”的工作目标,接待人数和营业收入再创历史新高,今年首个旅游黄金周各项接待工作完美收官。
2019年春节黄金周七天假期,炮台景区共接待游客总人数超12万人,同比去年增长7.01%;实现营业收入近300万元,同比去年增长10.11%。取得了单日游客接待人数2.44万人、七天门票总收入创新高以及非门票收入超50万元、增长44.77%的三项历史最好成绩!同时,继续保持节日期间有连续三天接待人数超过2万人的接待纪录!一年之计在于春,炮台景区2019年春节黄金周取得开门红,为新一年的工作实现了良好开局。
今年的春节黄金周,来炮台参观游览的体验尤为不同,主要体现在购票更加方便、通行更加顺畅、体验更加丰富,这得益于节前准备工作的细致、充分。
为避免节日期间出现购票和检票的排队拥堵,炮台于节前增加开通了微信及自助售取票机优惠票种(学生票及老人票)的预订功能,同时与线上OTA开展深入合作,开通线下“扫码购”,派专人于景区大门指引游客自助购票,并在景区入口增设专用检票通道,方便游客便捷购票和快速进入景区,极大提升了游客入园服务。
炮台景区于春节期间面向游客隆重推出“炮台勇士·演武场”射击项目,各类仿制枪械射击体验,让前来炮台游览的游客在昔日古战场里亲身感受到了游戏的乐趣。互动体验全面升级,受到游客朋友的热烈追捧,大人小孩齐上阵,深度体验“胡里山炮炮振威、演武场人人奋武”的炮台氛围。
除此之外,节日期间景区里新老项目齐上阵,着实给来炮台游玩的游客较为丰富的游玩选择。卡通人偶巡游、“梦回清朝”、平面COSPLAY和“炮台远望”等项目吸引了众多游客驻足拍照和体验,战地服务部、炮台驿站和西营小铺等也为游客准备了美味可口的假日餐饮和琳琅满目的特色旅游纪念品。初一到初六期间,作为最受游客欢迎的王牌项目之一,红夷火炮清兵操演更是加演了两场,让游客过足了眼福。
春节黄金周接待工作的完美收官,离不开炮台景区全体员工的节日坚守和辛勤付出。为了更好地服务游客,领导带头亲自上阵,员工无私奉献,放弃和家人团聚的时间,加班加点坚守在一线岗位,保障了炮台景区游客接待工作的圆满完成。
新的一年,胡里山炮台景区将继续“把游客服务好”放在首位,不断完善景区服务和提升游客体验新方式。开好局,起好步,相信在春节黄金周取得优异成绩的鼓舞下,我们将一步一个脚印,向着既定目标逐梦前行。(文图/ 杨金巩、陈仲建)