胡里山炮台积极开展“文明景区•我们在行动”
主题活动
近日,胡里山炮台景区组织开展“文明景区•我们在行动”为主题的服务质量提升活动,传播正能量,树立新风尚,“让文明形成一种习惯”。
本次“文明景区•我们在行动”活动主要包含三部分内容,一是开展文明旅游巡检活动。炮台人身着红色志愿者服穿梭在游客人群中,向游客分发文明旅游倡议书、文明旅游公约等宣传资料,同时结合实际,对景区的整体情况及日常运营进行巡查,对于发现的问题抓早抓小、整改落实,切实将巡检工作做细做实;二是开展文明旅游宣传活动。景区充分利用电子屏等载体做好社会主义核心价值观和文明旅游宣传,在醒目位置结合“清兵小人”形象设置独具特色的文明旅游提示牌,积极营造文明旅游宣传氛围;三是开展“强化礼仪、文明服务”的综合训练。树立景区良好的对外形象,秉持谦恭的态度,强化员工待人接物时的仪容、仪表、仪态及文明用语,微笑待客,“说好每一句话,接待好每一位服务对象”,从被动服务向主动服务、热情服务转变,打造景区服务品牌,全方位提升员工的职业素养和服务技能,切切实实地将“把游客服务好”、“让游客快乐”落到了实处。
文明旅游,我们一直在行动!作为炮台人,本着“品质服务,文明旅游”的理念,根据景区自身的情况,将发现的问题抓好整改落实,切实引导游客做到文明出行、文明旅游,共同将文明旅游进行到底。